Chef de Projet Data/CRM (h/f)

Bureau - France / Service - Customer Success / CDI

Missions

Au sein de l’équipe Setup, ta mission principale sera la mise en place et la livraison des nouveaux dossiers clients sur tous les aspects suivants :

  • L’avant-vente : tu collecteras, analyseras et répondras aux besoins, tout en apportant des estimations et des solutions pour optimiser notre service
  • La production : tu participeras à la culture des tâches et des livrables avec les développeurs, au suivi de la réalisation, aux recettes et à la rédaction des documentations techniques.
  • Et enfin pour l’exploitation : tu assureras l’expertise et le support niveau 2+, ta force de proposition nous sera d’une grande aide pour l’amélioration continue de nos processus.

Tu nous aidera aussi à définir et maintenir les outils servant de base à la construction des bases de données clients hébergées.

Avec les Account Managers et les Développeurs, tu as un rôle majeur dans la communication et la transmission des informations au sein de vos services respectifs.

Tu rejoins une start up en pleine croissance avec un rôle majeur sur la mise en place des projets clients

Profil

Bac +5, ingénieur ou équivalent, avec une expérience d’au moins 3 ans dans les domaines du CRM et de la Data qui t’ont permis d’acquérir des compétences techniques et fonctionnelles.

Rigoureux, avec le goût de l’analyse et de la résolution des problèmes, tu sais rédiger (documentation, expression de besoins, ….) et tu aimes la programmation, partager et innover.

Et tu as une vraie appétence pour la Data.

Devenez Inboxiens !

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